干货Ⅰ｜互联网如何赚钱？“5F”规则你要了解

互联网的包容性很强，谁都可以入驻，可它又充满局域性，客户只有这么多，不被发现注定要消亡。

2019-12-27 10:45:22

互联网的包容性很强，谁都可以入驻，可它又充满局域性，客户只有这么多，不被发现注定要消亡。
随着网络数据的不断曝光，可以明显发现看似红利的背后，是各大公司的疯狂价格战、流量战，获取单个客户的成本越来越高，流量转化率在下降，主力客户群与公司也渐行渐远。想要脱颖而出，必须学会掌握客户心理，以企业为中心的、满足所有消费者需求的互联网思维。

什么是移动互联网时代的思维？简单地说，移动互联网时代的思维可概括为5F思维。

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Fragment碎片化思维
移动互联网时代，用户的消费场景发生了巨大变化，我们接触消费者的地点越来越不固定，接触消费者的时间越来越短暂。移动互联网加剧了消费者的三个碎片化趋势：购物地点的碎片化、购物时间的碎片化、购物需求的碎片化。
碎片时间成为赢得消费者的黄金窗口，如何建立起碎片化思维，从看似碎片的世界中汇聚商业的力量？有五个关键的课题需要研究：
——如何让消费者在碎片时间主动选择你?
——如何让消费者在一分钟内爱上你?
——如何在一小段时间里与消费者建立起令她心动的对话?
——如何在一个碎片的时间窗口提供令消费者尖叫的商品和服务?
——如何通过全渠道覆盖消费者更多的碎片时间?

Fans粉丝思维
互联网时代的法则是“得粉丝者，得天下”。品牌需要的是粉丝，他们是最优质的目标消费者，是生产力，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。他们对你的品牌、对你的企业拥有高度的忠诚和热情，还会向他的社交圈传播你的口碑，帮助你的业务获得非线性的增长甚至是爆炸性增长。
如何建立起粉丝思维，从看似彼此竞争激烈的市场中汇聚粉丝的力量？有三个关键的课题需要研究：
——如何重新定义品牌的理念和价值主张，吸引粉丝?
——如何将品牌的消费部落打造成粉丝们温暖的精神家园?
——如何激发粉丝的激情和参与感?

Focus焦点思维
在移动互联网时代，“不做什么”比“做什么”更重要。
分享一个故事。艺龙旅行创立近10年间始终亏损经营。2008年，全年持续运营业务净亏损7660万元。而后，艺龙决定只关注在线酒店预订。六年里，艺龙从传统的呼叫中心酒店预订到在线酒店预订战略，再到移动酒店预订战略，艺龙的酒店预订业务俨然成为市场第二，并且数值不断逼近第一。
故事告诉我们，专注才有力量，才能做到极致。如何建立起焦点思维，从看似碎片的世界中汇聚商业的力量？有两个关键的课题需要研究：
——如何做减法，找到焦点战略？
——如何将焦点战略做到极致？

Fast快一步思维
互联网让人与人靠得更近，也让消息传播更迅速，稍缓一步，就会被甩出一大截。在移动互联网时代，你得到优势的时间和失去优势的时间可能是同样的短。在PC互联网时代，你还可以慢慢做一件事情，有了好产品再发布出去;但是如今你的产品两、三个月不被人所接受，可能就死掉了。出错也要尽快，这样出错成本就会低一些。
如何建立起快一步思维，从变化多端的世界中找到“天下武功，无坚不破，唯快不破”的速度？有两个关键的课题需要研究：
——如何加速，找到快速发展的道路?
——如何将整个组织的速度与顾客的速度协调一致?

First第一思维
移动互联网时代，只有第一，没有第二。第一，并不一定是销售额第一，而是成为消费者心智里的第一。
如何建立第一思维，在自己定位的焦点市场赢得消费者心中的第一？有两个关键的课题需要研究：
——如何定位，找到成为第一的路径?
——如何成为第一?

那么，如何具体将互联网时代的5F思维落地，有哪些技巧法则？下期我们再见！